接到电商快递客服或网店商家主动联系为你办理退款、理赔时，切勿轻信，谨防被骗！

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国家反诈中心、工信部反诈专班联合提醒：接到电商快递客服或网店商家主动联系为你办理退款、理赔时，切勿轻信，谨防被骗！
切记：接到自称客服电话时，务必到官方平台核实。正规商家退款无需事前支付费用，切勿随意打开屏幕共享功能，切勿轻易点击来源不明的网址链接，不要随意填写银行卡密码等信息。